Os iPods (menos o iPod shuffle) têm cinco botões:
- 'Play/Pause'
- 'Menu' (que volta um nível nos menus)
- 'Previous' (que volta a faixa em execução)
- 'Next' (que avança na faixa em execução)
- 'Select' (o botão no centro da roda; seleciona um menu ou canção para ser executada).
Os iPods de quarta geração, o iPod mini e o iPod photo incorporam estes botões na click wheel (exceto o select).
Uma chave 'Hold' também existe no topo da unidade. Quando ativada, deixa os botões do iPod sem resposta, para que os usuários não o apertem por acidente. A roda central também não consegue mudar o volume no modo Hold.
Segurar o botão 'Menu' por dois segundos irá desligar a luz do visor. Segurar o botão 'Play/Pause' por dois segundos irá desligar a unidade.
Se o iPod travar, o usuário pode forçá-lo a reiniciar (resetar). Num iPod de terceira geração, ou anterior, isto é feito quando o usuário ativa, e em seguida desativa a chave 'Hold' no topo do iPod, e então segura os botões 'Menu' e 'Play/Pause' de seis a dez segundos até que o logotipo da Apple apareça. Num iPod de quarta geração, e nos iPods mini (com a click wheel), se faz o mesmo procedimento com a chave 'Hold' e então os botões 'Menu' e 'Select' devem ser segurados.
Os usuários podem colocar o iPod no modo de disco FireWire, no qual ele se comporta como um disco rígido externo sem nenhuma das outras funcionalidades do aparelho. Num iPod de terceira geração ou anterior o aparelho primeiro deve ser reiniciado e então os botões 'Previous' e 'Next' devem ser segurados até que apareça no visor "Disk Mode" (modo de disco). Num iPod com click wheel, segura-se os botões 'Select' e 'Play/Pause'. Para devolver as funcionalidades normais do iPod, reinicie o aparelho.
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